自开展主题教育以来，结合“深学争优、敢为争先、实干争效”行动，为进一步加强与集团内部单位的互动交流，不断提升公司员工对复杂业务的处理及协同能力，7月以来，厦房担保先后赴厦门资产管理有限公司、厦门市融资担保有限公司两家集团内部单位进行业务合作交流研讨，并在公司内部开展学习分享活动。

内训“加油站” ——融会贯通、学以致用

7月26日，厦房担保开展“真诚服务 排忧解难 | 不良资产在押担保案例分享”内部交流会，公司全体业务部门人员参会。

本次分享会由担保业务营销部的许凤娇主持，作为一名有着20年从业经验的资深前辈，她以自身亲历的复杂案例作为示范，从渠道来源、流程拆解、风险防控、各方利益诉求、沟通技巧细节等重要方面进行解读，通过“案例解析+研讨分享”的模式为同事们带来了精彩的演示，内容丰富饱满，与实际密切结合，具备很高的参考性。

尤彬彬：今天这堂培训课内容非常地契合实际，有效地提高了自己在复杂业务尽调处理中的综合解读能力，让我能快速捕捉关键信息，感谢阿娇的悉心分享。

胡丹明：我觉得凤娇的分享非常有意义，一是通过对流程的详细拆解让大家了解每一笔服务的背后是多么的艰辛，二是传授了很多沟通小技巧，对大家来说很实用。

此次培训交流会，进一步帮助员工夯实“理论+实践”双结合，在收获颇多的同时，岛内外各政务中心服务窗口的同事们也利用此次机会进行了深入交流，了解各区域的市场动态及对方部门的创新思路，进一步增进了部门间交流。今后，厦房担保将继续组织开展内容丰富、形式多样的学习培训活动，不断提高全员的专业技能和服务水平。

外协“谋发展”——协同发展、合作共赢

为进一步加强与集团内部单位的互动交流，深化合作共赢未来，7月17日至19日，厦房担保总经理郑海波、副总经理谢五星分别前往厦门市融资担保有限公司、厦门资产管理有限公司开展“精益协同 共促发展”主题的业务合作交流活动。

在市融资担保业务合作交流会上，郑海波总经理详细介绍了我司的资金监管、在押担保等业务的相关知识和市场情况，重点介绍了如何助推融资担保公司开展更安全的风险把控，并针对融资担保员工们的提问也做了详尽细致的解答。

2022年，厦房担保携手厦门资产管理公司合作开展“万华金融中心”项目，以此为契机，双方再度开展此轮跨公司业务协同交流活动。

学理论、重践行  

以高度负责的态度

把工作往细处谋、往实里做

不断提升担保服务能力和水平

完善服务方式和服务举措

为健全我市住房市场体系建设

贡献住房担保力量